Cómo Establecer Expectativas Claras para los Empleados y el Equipo

Consejos para establecer expectativas

  • Establece expectativas desde el principio y con frecuencia.
  • Mantén las expectativas alcanzables y realistas.
  • Haz que las expectativas sigan el marco de objetivos SMART.
  • Conecta las expectativas con métricas claras.
  • Revisa el rendimiento de los empleados regularmente.
  • Muéstrate abierto a colaborar en las expectativas.

Importancia de Establecer Expectativas

En el cambiante panorama laboral actual, establecer expectativas es crucial para el éxito de los empleados y de la empresa. Las expectativas claras promueven:

  • Mayor compromiso
  • Mayor productividad
  • Mayor satisfacción laboral

Cómo Establecer Expectativas para los Empleados

1. Establecer Expectativas Tempranamente y con Frecuencia

Desde el proceso de contratación, se establecen expectativas. Comparte descripciones claras de funciones y responsabilidades desde el principio.

2. Mantener Expectativas Realistas

Evita expectativas poco realistas que puedan provocar agotamiento o resentimiento. Considera las limitaciones de tiempo y recursos.

3. Utilizar el Marco de Metas SMART

Las metas SMART son específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos. Asegúrate de que las expectativas cumplan con estos criterios.

4. Conectar las Expectativas con Métricas Claras

Define métricas para rastrear el desempeño y garantizar que los empleados comprendan lo que se espera de ellos.

5. Revisar el Desempeño Regularmente

Realiza revisiones de desempeño periódicas para monitorear el progreso, proporcionar comentarios y ajustar las expectativas según sea necesario.

6. Estar Dispuesto a Colaborar

Involucra a los empleados en el establecimiento de expectativas para fomentar el compromiso y la comprensión.

Cómo Comunicar las Expectativas de los Empleados

1. Proporcionar el "Por Qué"

Explica las razones detrás de las expectativas para motivar a los empleados a cumplirlas.

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2. Ser Claro y Conciso

Utiliza el marco SMART para garantizar que las expectativas sean fáciles de entender.

3. Solicitar Comentarios

Invita a los empleados a hacer preguntas y proporcionar comentarios para aclarar cualquier malentendido.

4. Documentar las Expectativas

Mantén un registro escrito de las expectativas para referencia y responsabilidad.

Expectativas del Equipo Frente a Expectativas de los Empleados

Si bien las expectativas de los empleados se centran en el desempeño individual, las expectativas del equipo se relacionan con el trabajo colaborativo.

Cómo Establecer Expectativas del Equipo

  • Comunicar claramente los objetivos y estrategias del equipo
  • Documentar y reiterar las expectativas con frecuencia
  • Empoderar a los miembros del equipo para que tomen la iniciativa
  • Celebrar los éxitos del equipo

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