Construyendo Resiliencia: Una Guía para Líderes en Tiempos Turbulentos

¿Qué Piensan Mal los Líderes Sobre la Resiliencia?

En tiempos de incertidumbre, los líderes deben demostrar resiliencia para sus equipos. Sin embargo, muchos líderes confunden la resiliencia con una defensa contra las amenazas. La verdadera resiliencia, según Jesse Sostrin, es la capacidad de reconocer y adaptarse a circunstancias adversas.

Consecuencias de Malinterpretar la Resiliencia

  • Aumento de la ansiedad y pensamientos catastróficos
  • Mayor riesgo de agotamiento, depresión y trastorno de estrés postraumático (TEPT)
  • Reacciones fisiológicas negativas (p. ej., aumento del ritmo cardíaco, tensión muscular)

Cómo Desarrollar la Resiliencia a Través del Coaching

El coaching puede ayudar a los líderes a cambiar su mentalidad y ver la adversidad como algo neutral, no como un ataque personal. Al trabajar con un coach, los líderes pueden:

  • Distinguir entre adversidad real y percibida
  • Despersonalizar la adversidad y verla como una oportunidad de aprendizaje
  • Desarrollar estrategias de afrontamiento saludables
  • Fortalecer su capacidad de resiliencia y reducir el desgaste

Medición del Impacto de la Resiliencia

En Salesforce, se utiliza un enfoque basado en datos para medir el impacto de la resiliencia. Esto incluye:

  • Encuestas de pulso para identificar fortalezas y áreas de mejora en tiempo real
  • Análisis de datos cualitativos y cuantitativos
  • Seguimiento de tendencias de talento para anticipar las necesidades futuras
  • Calibración del coaching según la información y los conocimientos recopilados

La Importancia de la Resiliencia en Tiempos de Crisis

La resiliencia es crucial porque respalda la respuesta interpersonal, intrapersonal y sistémica a la adversidad. En momentos de desafíos, la resiliencia permite:

  • Pensamiento más claro y mejor toma de decisiones
  • Mayor compromiso y bienestar sostenible
  • Mejores resultados
  • Transformación personal y organizacional
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La capacidad de resiliencia es esencial para los líderes en tiempos de incertidumbre. Al comprender la verdadera naturaleza de la resiliencia y aprovechar el poder del coaching, los líderes pueden construir equipos más resilientes y navegar con éxito los desafíos presentes y futuros.

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