El sentido de pertenencia importa, pero no es lo único que importa

¿Por qué es importante?

El mercado laboral está en plena efervescencia. Uno de cada cuatro empleados estadounidenses planea abandonar su trabajo después de la pandemia, lo que ha llevado a algunos a apodarlo "la gran renuncia". Los expertos afirman que se avecina un "tsunami" de rotación.

¿Por qué? A nivel macro, la pandemia nos ha dado la oportunidad de reevaluar nuestras vidas, nuestros valores, nuestras necesidades y nuestras circunstancias. También existe una rotación acumulada que se liberará con una mayor seguridad económica.

Los empleados que se han mantenido agachados, agradecidos por tener un trabajo durante la crisis, finalmente están tomando un respiro y considerando sus opciones. Muchos están agotados, quemados por la interminable jornada laboral. Otros han descubierto un equilibrio entre el trabajo, la vida personal y el hogar que pretenden mantener. La compra de viviendas ha aumentado y muchos trabajadores se han mudado a nuevas localidades.

Las investigaciones sugieren que el 46% de los empleados se sienten menos conectados con su empresa ahora que antes de la pandemia.

Con los acuerdos independientes de la ubicación que abren un mercado de talento más amplio, las organizaciones tienen que revisar la pregunta: ¿qué diferenciadores buscará el talento... o por qué se quedará?

Cuando se trata de la intención de quedarse, incluso antes de la pandemia, no era sólo el dinero, la flexibilidad o una sala de descanso bien surtida. Muchos empleados querían entornos de trabajo que ofrecieran conexión, significado y propósito, y oportunidades para desarrollarse y crecer. ¿Siguen aplicándose esos tipos de factores diarios no monetarios en un mercado laboral al rojo vivo después de la pandemia?

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Analizamos los datos de los miembros de BetterUp para comprender mejor cómo un factor, el sentimiento de pertenencia, impulsa la intención de una persona de permanecer con su empleador.

Lo que dicen los datos: la pertenencia es importante, pero no lo es todo

Los miembros con los niveles más altos de pertenencia tienen un 34% más de intención de quedarse que aquellos con bajos niveles de pertenencia.

Sin embargo, la pertenencia por sí sola no es suficiente. El equilibrio entre el trabajo y la vida personal y la gestión del estrés desempeñan un papel importante. Estas dos dependencias determinaron la fuerza de la conexión entre la pertenencia y la intención de permanecer. Si la organización no apoya a las personas en un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal o si el estrés es demasiado alto, el "bono de pertenencia" para la intención de permanecer se diluye.

Por qué es importante

Para los líderes organizacionales, si desean mejorar la intención de permanecer en 1,3 veces, los datos sugieren que la pertenencia es una palanca a la que vale la pena prestar atención.

La pertenencia es una parte clave de la experiencia holística del lugar de trabajo. Los empleados que tienen un alto sentido de pertenencia tienen 10 veces más probabilidades de estar satisfechos con sus trabajos y más del doble de compromiso en el trabajo. La pertenencia es buena para los negocios.

Las organizaciones que invierten en la experiencia de los empleados tendrán una ventaja en cuanto al talento. Sin embargo, a medida que miramos hacia la nueva normalidad del trabajo, la experiencia del empleado ha cambiado. El trabajo remoto y agnóstico a la ubicación será más frecuente. Los empleados también pueden ser más sensibles a cómo las organizaciones abordan el agotamiento, el estrés y el bienestar.

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Si las organizaciones quieren que su inversión en pertenencia tenga éxito, también deben pensar en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y el estrés. La cuestión del equilibrio entre el trabajo y la vida personal probablemente será más importante para aquellos empleados que trabajan desde casa y aquellos con niños. Y, con tanta parte de la fuerza laboral en estados de languidez al salir de la pandemia, el estrés es una lucha para la mayoría de las personas hoy en día.

La buena noticia es que existen soluciones que pueden ayudar. Para las personas que comienzan con un bajo sentido de pertenencia, vemos una mejora del 52% en solo 3-4 meses utilizando BetterUp. Cuando mejoran la pertenencia con un coach, la intención de quedarse aumenta en casi un 10% en promedio. Con un coach, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal también mejora en un 46% y la gestión del estrés en un 90%. En conjunto, esos tres factores pueden impulsar la intención de permanecer en la fuerza laboral que no puede permitirse perder.

Los datos son claros: ayudar a las personas a encontrar sentido de pertenencia, mantenerse conectadas con otros (dentro y fuera del trabajo) y gestionar el estrés son componentes críticos de una estrategia de retención pospandémica basada en datos.

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