Gestión del talento: La clave para maximizar el rendimiento y la satisfacción de los empleados

  • Comprende el concepto de gestión del talento: Es el proceso de garantizar que tu organización tenga las personas adecuadas, haciendo el mejor trabajo posible, cuando y donde las necesites.
  • Reconoce la importancia de la gestión del talento: Ayuda a garantizar que el potencial humano no se desperdicie o se subutilice, mejora la retención y la satisfacción de los empleados, y apoya el desarrollo de futuros líderes.
  • Presta atención a la experiencia del empleado: Es un factor crucial en la gestión del talento que afecta la motivación, la productividad y la retención. Crea un lugar de trabajo psicológicamente seguro donde los empleados se sientan valorados y apoyados.
  • Desarrolla una estrategia integral de gestión del talento: Cubre todas las etapas del ciclo de vida de los empleados, desde la contratación hasta la salida. Céntrate en la contratación, la retención y la integración.
  • Utiliza un sistema de gestión del talento: Proporciona datos y análisis para rastrear la efectividad de tus iniciativas de gestión del talento. Prioriza el bienestar, el rendimiento, el compromiso y el sentido de pertenencia de los empleados.
  • Invierte en el bienestar de los empleados: El bienestar afecta directamente el desempeño laboral. Proporciona apoyo y recursos para promover la salud mental y física de los empleados.
  • Monitoriza el rendimiento de los empleados: Identifica las áreas de mejora y brinda apoyo a los gerentes para desarrollar a sus equipos.
  • Fomenta el compromiso de los empleados: Crea un ambiente de trabajo positivo y desafiante. Proporciona oportunidades para el crecimiento y el desarrollo.
  • Promueve el sentido de pertenencia: Fomenta una cultura inclusiva donde los empleados se sientan valorados y conectados con sus colegas.
  • Realiza un seguimiento de las métricas clave: Mide el impacto de tus iniciativas de gestión del talento en indicadores como la retención, el compromiso y el rendimiento.
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¿Qué es la gestión del talento?

La gestión del talento es el proceso de garantizar que tienes las personas adecuadas, haciendo el mejor trabajo posible, cuando y donde la necesites. Es la infraestructura, los procesos y las estrategias que dan vida a tu estrategia de planificación de la fuerza laboral.

Para comprender la gestión del talento, es esencial analizar todo el ciclo de vida del empleado. Este ciclo consta de seis fases: atracción, contratación, incorporación, compromiso, desarrollo y salida.

¿Por qué es importante la gestión del talento?

Encontrar, contratar y capacitar al talento adecuado requiere mucho esfuerzo. Tu estrategia de gestión del talento te ayuda a garantizar que tu esfuerzo e inversión no se desperdicien.

Una buena gestión del talento garantiza que el potencial humano no se quede sin desarrollar o infrautilizado en la organización. Te ayuda a preparar a tus nuevos empleados (y empleados experimentados) para el éxito. Una sólida estrategia de gestión del talento:

  • Aumenta la moral y el compromiso de la empresa
  • Mejora la retención y la satisfacción de los empleados
  • Ayuda a desarrollar futuros líderes y planes de carrera
  • Gestiona el rendimiento y ayuda a cerrar brechas de habilidades
  • Posiciona a los empleados actuales para el avance profesional en nuevos puestos
  • Considera el desarrollo profesional, la rotación y la planificación de la sucesión

La gestión del talento va de la mano con un enfoque integral en el lugar de trabajo. Si bien los empleados cumplen con la descripción de su puesto, son personas ante todo. Eso significa que a veces llegan a trabajar de mal humor, se enferman, tienen problemas personales y tienen días poco productivos. Puedes ayudarlos a mantener la moral, la resiliencia y el rendimiento altos brindándoles apoyo como personas y profesionales.

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El papel de la experiencia del empleado en la gestión del talento

La gestión del talento, en la práctica, es más una filosofía. Es un enfoque estratégico que no exime a los empleadores del rendimiento de los empleados. Es responsabilidad del empleado asegurarse de que cuenta con los requisitos previos necesarios para postularse al puesto. Pero una vez que desempeñas el puesto, es importante encontrar un equilibrio entre sentirte competente en tu puesto actual y aprender nuevas habilidades y competencias. Los empleados generalmente no adoptan este enfoque de "trabajar para aprender" a menos que se sientan psicológicamente seguros.

La investigación ha demostrado que la experiencia del empleado juega un papel importante. Y aunque lo que constituye una buena experiencia para el empleado siempre está cambiando, BetterUp ha descubierto que algunos factores son críticos para la retención. Las personas quieren trabajar con líderes inclusivos y comprensivos. Quieren elegir si regresan a la oficina y quieren cuidar su bienestar físico y mental.

En resumen, quieren poder aportar todo su ser al trabajo. No solo es bueno para el empleado, es excelente para la organización. Las personas que se sienten apoyadas están más comprometidas, son más productivas y es más probable que se queden. Parece obvio, pero los resultados son poderosos y desastrosos cuando se pasan por alto.

Los empleadores que adoptan un enfoque pasivo de la experiencia del empleado están perdiendo una gran oportunidad. Después de todo, las habilidades "duras" no son el único factor en la productividad de los empleados. La pertenencia, la retroalimentación, el compromiso y el bienestar tienen un impacto notable en los resultados. De hecho, un estudio de BetterUp informó que las empresas que más crecieron en resiliencia tuvieron un crecimiento de ingresos un 60 % más alto que las que menos crecieron.

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