¡Guía definitiva para ofrecer comentarios constructivos en el lugar de trabajo!

Consejos para proporcionar comentarios constructivos:

  • Sé claro y directo: Expresa tus comentarios de forma concisa y específica. Evita las generalizaciones o las acusaciones.
  • Proporciona ejemplos específicos: Respalda tus comentarios con ejemplos recientes y relevantes.
  • Ofrece apoyo y aliento: Demuestra que te importa el crecimiento del individuo. Ofrece apoyo y recursos para ayudarlos a mejorar.
  • Establece metas: Colabora con el individuo para establecer metas claras y realistas para el cambio de comportamiento.
  • Da tiempo para preguntas aclaratorias: Permite tiempo para que el individuo procese los comentarios y haga preguntas.
  • Elige el medio adecuado: Determina si los comentarios se deben dar en persona, por escrito o a través de otra vía de comunicación.
  • Realiza un seguimiento: Supervisa el progreso del individuo y ofrece apoyo continuo.
  • Solicita comentarios a cambio: Fomenta una cultura de retroalimentación bidireccional invitando a los empleados a proporcionar comentarios también.

¿Qué es la retroalimentación constructiva?

La retroalimentación constructiva es una forma de apoyo que ayuda a mejorar áreas de oportunidad para un individuo, equipo, relación o entorno. Combina la crítica constructiva con habilidades de coaching.

16 ejemplos de retroalimentación constructiva

Sobre habilidades de comunicación:

  • "Interrumpes a los demás en las reuniones. Te animo a que apoyes a otros para que expresen sus ideas".
  • "No sueles participar en las reuniones. Comparte tus ideas para contribuir al equipo".
  • "Eres demasiado honesto y directo. Trabajemos en mejorar tus habilidades de comunicación".
  • "En las reuniones con clientes, te enfocas en la presentación en lugar de construir una relación".

Sobre colaboración:

  • "No entregas los proyectos a tiempo. ¿Puedo ayudarte a mejorar tu gestión del tiempo?".
  • "Proteges tu trabajo, lo que afecta la productividad del equipo. Comparte tu plan de proyecto para mejorar la resolución de problemas".
  • "Dominas los proyectos y no aceptas nuevas ideas. Exploremos otras ideas para fomentar la colaboración".
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Sobre gestión del tiempo:

  • "Sueles llegar tarde a las reuniones. ¿Necesitas ayuda para mejorar tus habilidades de gestión del tiempo?".
  • "Pides extensiones de plazos con frecuencia. Revisemos tu gestión del tiempo para identificar ineficiencias".
  • "Te pierdes las reuniones del equipo. ¿Hay algo que pueda hacer para ayudarte?".

Sobre límites:

  • "Envías correos electrónicos y proyectos los fines de semana. Es importante mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal".
  • "Delegas trabajo a otros que es parte de tu alcance. Considera hablar con nuestro gerente sobre tu carga de trabajo".
  • "Te estresas por el rendimiento de los empleados, pero corres el riesgo de agotarte. Prioriza tu equilibrio entre la vida laboral y personal".

Sobre gestión:

  • "Los miembros de tu equipo tienen dificultades para colaborar. Trabajemos en desarrollar tus habilidades de liderazgo".
  • "Tu equipo remoto se siente aislado. Exploremos actividades de creación de equipos virtuales".
  • "Micromanages a tus empleados, lo que daña la moral. Delega más proyectos y fomenta la autonomía".

8 consejos para proporcionar comentarios constructivos

  • Sé claro y directo sin ser brutalmente honesto.
  • Proporciona ejemplos específicos.
  • Ofrece apoyo y aliento.
  • Establece metas para el comportamiento que deseas cambiar.
  • Da tiempo y espacio para preguntas aclaratorias.
  • Elige el medio de comunicación adecuado (en persona o por escrito).
  • Haz seguimiento.
  • Pide comentarios a cambio.

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