La resiliencia: un pilar fundamental para el éxito empresarial

  • Desarrollar resiliencia individual: Dedique de una a dos horas a la semana a desarrollar mentalidades y habilidades como el optimismo y la autocompasión.
  • Buscar apoyo: Utilice el coaching o la mentoría individualizada para desarrollar y mantener la resiliencia.
  • Apoyar a los gerentes: Contrate gerentes resilientes y fomente la resiliencia entre ellos para crear equipos resilientes con mayor agilidad, rendimiento y menor agotamiento.
  • Promover el bienestar: Evalúe la estrategia de bienestar de los empleados para garantizar que incluya apoyo mental, social, emocional y físico.
  • Personalizar el crecimiento: Reevalúe la estrategia de aprendizaje y desarrollo para permitir el apoyo individualizado que impulse un cambio profundo y duradero.

La resiliencia, beneficios que impactan directamente en los resultados

Todos hemos experimentado la importancia de la resiliencia para superar las adversidades. Más allá de su valor para las personas, las empresas pueden sorprenderse al saber que fomentar la resiliencia en toda la organización puede tener un efecto positivo en los resultados.

Un reciente estudio ha demostrado que las empresas con una fuerza laboral resiliente obtienen mejores resultados financieros, mayor productividad y empleados más satisfechos. Específicamente, se han descubierto tres ventajas sorprendentes de la resiliencia:

  • Mayor crecimiento de los ingresos: Las organizaciones que aumentaron la resiliencia de su fuerza laboral lograron más del triple del crecimiento de ingresos interanual en comparación con las que menos aumentaron la resiliencia.

  • Estímulo de la innovación: En un entorno en constante cambio, la innovación continua es esencial. Los individuos y equipos resilientes son más abiertos, curiosos y ágiles, lo que fomenta la exploración, la experimentación y el fracaso, elementos cruciales para la innovación.

  • Reducción del agotamiento y la rotación de empleados: Los equipos con líderes altamente resilientes son más ágiles y colaborativos, tienen un 52 % menos de agotamiento, un 78 % menos de probabilidades de abandonar la organización y un 57 % más de propósito en su trabajo.

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Fomentando la resiliencia en la fuerza laboral

Si la resiliencia es tan crítica para el éxito, ¿cómo se puede cultivar en la fuerza laboral, el equipo de liderazgo y en uno mismo? La buena noticia es que la resiliencia se puede aprender. Dedicar una o dos horas a la semana al desarrollo de mentalidades y habilidades como el optimismo y la autocompasión puede ayudar a forjar la resiliencia a nivel individual.

Como líder empresarial, se pueden tomar medidas para ayudar a los demás a desarrollar esta valiosa capacidad:

  • Apoyar a los gerentes: Los gerentes resilientes son el eje de la resiliencia del equipo. Contratar gerentes resilientes y cultivar la resiliencia entre estos empleados de primera línea puede crear un punto de inflexión para el cambio en toda la empresa.

  • Promover el bienestar: La resiliencia y el bienestar (es decir, la salud mental y física) crecen juntos y actúan como un poderoso amortiguador contra los tiempos difíciles. Es esencial evaluar la estrategia de bienestar de los empleados para garantizar que incluya apoyo mental, social, emocional y físico.

  • Personalizar el crecimiento: Fomentar la resiliencia cambia la forma en que las personas se desempeñan. El cambio de comportamiento efectivo es altamente individualizado, basado en evidencia y guiado por datos. Requiere un soporte más prolongado que la mayoría de los programas de capacitación pueden brindar. Es necesario reevaluar la estrategia de aprendizaje y desarrollo para permitir el apoyo personalizado que puede impulsar un cambio profundo y duradero.

Centrarse en la resiliencia es una estrategia poderosa para respaldar la productividad y el desempeño de la fuerza laboral actual, al tiempo que se crean recursos a largo plazo para adaptarse y prosperar en el futuro, independientemente de los cambios que traiga el futuro.

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En un escenario donde la incertidumbre es la única certeza, los líderes pueden recuperar el control empoderando a su gente con resiliencia, quizás la capacidad personal y profesional más crítica de nuestro tiempo.

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