La revolución del CHRO: Hacia un liderazgo centrado en el empleado

  • Los CHRO deben convertirse en maestros orquestadores de plataformas y tecnología.
  • Los CHRO deben redoblar la apuesta por la centralidad del usuario.
  • Los CHRO deben utilizar la experiencia del empleado como estrella del norte de su éxito.
  • Los CHRO son los administradores y guardianes de la cultura organizacional.
  • Crear oportunidades para que las personas se conozcan y se conozcan.
  • Compense la cantidad de horas de interacción laboral con conexión personal.
  • Enseñe a las personas las habilidades para navegar la conexión en una nueva era de trabajo.

Perspectivas de la Conferencia

La Conferencia Gartner ReimagineHR reunió a líderes de diversas organizaciones que están experimentando cambios significativos. Desde compañías de seguros que se transforman en competidores de fintech hasta conglomerados del Reino Unido que redefinen sus industrias tradicionales, el denominador común fue el reconocimiento del papel crucial de los empleados en el éxito organizacional.

Conclusiones de las Sesiones

Las sesiones destacaron la importancia de cultivar la conexión en el lugar de trabajo, atraer, comprometer y retener talento diverso y combinar el análisis con el juicio humano. La discusión sobre la reinvención del rol del Director de Recursos Humanos (CHRO), dirigida por la ex CHRO de Coca-Cola Ceree Eberly, resultó particularmente valiosa, dejando cuatro conclusiones clave:

Los CHRO deben convertirse en maestros orquestadores de plataformas y tecnología

Los CHRO deben aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia del empleado y capacitar a las personas para que adopten nuevas formas de trabajo.

Los CHRO deben duplicar la centrificación en el usuario

Los CHRO deben centrarse en las necesidades y preferencias de los empleados para crear un entorno de trabajo atractivo y productivo.

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Los CHRO deben utilizar la experiencia del empleado como estrella del norte de su éxito

Los CHRO deben medir y mejorar continuamente la experiencia del empleado como indicador clave del rendimiento organizacional.

Los CHRO son los administradores y guardianes de la cultura organizacional

Los CHRO tienen la responsabilidad de fomentar una cultura de respeto, inclusión y colaboración.

Aprendizajes

A medida que las empresas continúan reinventándose e impulsando modelos comerciales innovadores, los CHRO están asumiendo un nuevo papel en un entorno en constante cambio. Los líderes deben aprovechar los conocimientos de la tecnología para moldear la experiencia del empleado y ayudar a las personas a desarrollar las mentalidades y comportamientos necesarios para adoptar nuevas formas de trabajo. Crear una cultura de conexión es una forma comprobada de atraer, comprometer y retener talento, al tiempo que mejora la experiencia del empleado e impacta positivamente en el éxito organizacional.

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