¡La vuelta a la oficina! Adaptándose a la nueva normalidad

  • Mantenlo breve y sencillo: Usa un número limitado de preguntas (4-7 cerradas, 1-2 abiertas) para que las personas puedan completarlo rápidamente.
  • Deja la encuesta abierta por 2-3 días: Las circunstancias cambian muy rápido, lo que requiere acciones rápidas de RR. HH. y Liderazgo. Esto muestra decisión, cuidado y agilidad, lo que a su vez generará confianza, motivación y rendimiento.
  • Obtén la aceptación del liderazgo: Informa a los gerentes lo que se espera de ellos cuando se compartan los resultados de la encuesta. Hazles saber que deben comunicarse con las personas con puntuaciones más bajas lo antes posible, utilizando los conocimientos de la encuesta como iniciador de conversación para ayudar a generar confianza con su equipo.
  • Comunícate en exceso: Comunica por qué los empleados deben participar y qué obtendrán de ello. Por ejemplo: "A medida que hacemos la transición fuera de un enfoque exclusivo a distancia, esta es tu oportunidad de contribuir a cómo se verá nuestra nueva normalidad".

El regreso a la oficina: Una transición necesaria

Tras meses de teletrabajo, la vuelta a la oficina se presenta como un nuevo reto. Las empresas y los equipos de RRHH deben afrontar esta transición de forma cautelosa, teniendo en cuenta las diferentes situaciones de los empleados. Twitter y Slack ya ofrecen a sus empleados la posibilidad de teletrabajar a tiempo completo, mientras que otras empresas optan por un modelo híbrido.

Encuestas de pulso: Escuchando a los empleados

Las encuestas de pulso son una herramienta valiosa para conocer las preocupaciones y necesidades de los empleados. Mediante preguntas cerradas y abiertas, estas encuestas permiten a los equipos de RRHH recopilar información sobre la situación personal, la productividad y las preferencias de los empleados sobre el regreso a la oficina.

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4 consejos para una encuesta de pulso eficaz

  1. Brevedad y concisión: Utiliza un número limitado de preguntas (4-7 cerradas, 1-2 abiertas) para que los empleados puedan completarla rápidamente.
  2. Duración limitada: Mantén la encuesta abierta durante 2-3 días para obtener información rápida y evitar comprometer las tasas de participación.
  3. Apoyo del liderazgo: Comunica a los gerentes qué se espera de ellos cuando se compartan los resultados de la encuesta.
  4. Comunicación clara: Explica a los empleados por qué deben participar en la encuesta y qué beneficios obtendrán.

17 ejemplos de preguntas para encuestas de pulso

  1. ¿En una escala del 1 al 10, qué tan fácil o difícil es para ti teletrabajar? (1 = muy fácil; 10 = muy difícil)
  2. ¿Sientes que eres más, igual o menos productivo trabajando desde casa?
  3. ¿Te gustaría volver a la oficina en un futuro próximo?
  4. Si respondiste "sí", ¿cuántos días a la semana te gustaría trabajar en la oficina?
  5. ¿Qué medidas te gustaría que se implementaran para que puedas trabajar en la oficina?
  6. ¿Hay alguna razón por la que no te gustaría trabajar en la oficina?
  7. ¿Tienes algún problema de salud que te sitúe en la categoría de vulnerable según las directrices gubernamentales?
  8. ¿Cuidas de alguien que se considera vulnerable según las directrices gubernamentales?
  9. ¿Vives con alguien mayor de 70 años?
  10. ¿Necesitas cuidado infantil para tus hijos?
  11. ¿Tienes opciones adecuadas de cuidado infantil?
  12. ¿Utilizas el transporte público para ir al trabajo?
  13. ¿Qué podría hacer nuestra empresa ahora mismo para apoyar mejor a nuestros empleados durante este tiempo?

Las encuestas de pulso son cruciales para conocer los sentimientos de los empleados y cómo apoyarlos en tiempos difíciles y cambiantes. Al utilizar herramientas como Typeform, Survey Monkey o Google Forms, las empresas pueden recopilar información valiosa que les permitirá tomar decisiones informadas y crear un entorno de trabajo más satisfactorio.

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