Las complejidades de la gestión de informes de línea discontinua

Consejos para trabajar en un entorno de línea punteada

Para el gerente:

  • Evite poner al empleado en un juego de tira y afloja.
  • Comuníquese a menudo con el otro gerente.
  • Alinéese en cuanto a prioridades, tiempo y expectativas desde el principio.
  • Considere los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
  • Alinéese en las evaluaciones de desempeño.
  • Reúna su sistema de apoyo.

Para el empleado:

  • Comprenda sus prioridades, tiempo y expectativas.
  • Establezca límites claros.
  • Comuníquese de manera clara y directa.
  • Reúna su sistema de apoyo.

Las relaciones de informes de línea discontinua, también conocidas como "matrices", son un tipo delicado de relación que requiere mucho cuidado y atención. Este tipo de gestión se aplica a todas las personas u organizaciones.

¿Qué es la gestión de informes de línea discontinua?

En las relaciones típicas de informes de línea, los empleados informan a una línea sólida. Esto significa que su gerente directo es su único gerente. En términos de organigrama, esto significa que el empleado tiene una línea sólida hasta su líder.

Con un gerente de línea discontinua, un empleado tiene una línea sólida que informa a su gerente directo. Pero también tienen una línea discontinua en otro equipo.

Las organizaciones utilizan estructuras organizativas matriciales para mejorar la visibilidad, la alineación y la colaboración. Otras pueden usarlo cuando el personal es limitado y los presupuestos son ajustados.

Ventajas y desventajas de la gestión de informes de línea discontinua

Ventajas:

  • Uso eficiente de los recursos
  • Aumento de la delegación y la colaboración
  • Oportunidades de mejora de habilidades y requalificación
  • Ayuda a la movilidad y desarrollo profesional
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Desventajas:

  • Confusión y falta de comunicación
  • Disminución de la productividad y eficiencia
  • Tira y afloja por los recursos
  • Daños a la experiencia del empleado
  • Frustración y agotamiento

Consejos para trabajar en un entorno de línea discontinua

Para el gerente:

  • No obligue al empleado a participar en un tira y afloja.
  • Comuníquese a menudo con el otro gerente.
  • Alinéense en cuanto a prioridades, tiempo invertido y expectativas desde el principio.
  • Considere acuerdos de nivel de servicio (SLA).
  • Alinéense en cuanto a las evaluaciones de desempeño.

Para el empleado:

  • Comprenda bien sus prioridades, tiempo y expectativas.
  • Establezca límites claros.
  • Comuníquese de forma clara y directa.
  • Reúna su sistema de apoyo.

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