¡Mejora tus habilidades de comunicación para triunfar!

Consejos para mejorar las habilidades de comunicación:

  • Cultivar una cultura abierta al intercambio de información.
  • Evitar el uso de palabras y frases complejas al escribir.
  • Lograr acuerdos colectivos en lugar de individuales.
  • Mantener informados a todos los subordinados directos sobre los asuntos del grupo.
  • Admitir cuando se desconoce algo y ofrecer buscar información.
  • Trabajar en las expresiones corporales para una mejor comunicación no verbal.
  • Cumplir con los plazos o comunicar con anticipación la imposibilidad de hacerlo.
  • Compartir información valiosa con el equipo y la gerencia.
  • Construir confianza a través de una comunicación regular, abierta y honesta.
  • Responder a los demás con respeto y tono apropiado.

¿Qué son las habilidades de comunicación?

Las habilidades de comunicación son la capacidad de entender y transmitir información de manera efectiva. Abarcan todo, desde la comunicación escrita hasta la verbal y no verbal.

La importancia de dar feedback sobre las habilidades de comunicación

Una buena comunicación es esencial en el trabajo y en la vida. Los empleados que se comunican eficazmente pueden escuchar a los demás, procesar información y transmitirla de manera clara. Además, pueden expresar sus propios puntos de vista con soltura y elegancia.

Según Gallup, la comunicación es una habilidad en la que vale la pena invertir:

  • Solo el 7% de los trabajadores estadounidenses están muy de acuerdo en que la comunicación es precisa, oportuna y abierta en su lugar de trabajo.
  • El 26% de los empleados están muy de acuerdo en que el feedback de sus gerentes les ayuda a mejorar su trabajo.
  • Cuatro de cada cinco trabajadores comienzan a buscar un nuevo empleo cuando reciben feedback negativo de un gerente.
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30 ejemplos de feedback de comunicación

Utiliza estos ejemplos prácticos para tus evaluaciones de desempeño, encuestas de feedback de 360 grados o evaluaciones de gerentes.

Feedback sobre habilidades de comunicación excepcionales

  • Entiendes muy bien los puntos de vista de los demás. ¡Bien hecho!
  • Mantienes la calma y la compostura ante la ira y el resentimiento. ¡Bien hecho!
  • Aceptas a todos con los brazos abiertos.
  • Permites que los demás se expresen claramente antes de responder. ¡Esta es una gran cualidad!
  • Fomentas un entorno en el que los demás se sienten cómodos participando y compartiendo sus opiniones.
  • Eres amigable y accesible, y a la gente le encanta que te tomes el tiempo de acercarte y tener conversaciones abiertas.
  • Te expresas de forma clara y lógica.
  • Haces preguntas bien preparadas y pensadas. ¡Bien hecho!
  • Eres muy bueno logrando acuerdos y asegurándote de que todos estén de acuerdo.
  • Fortaleces otros departamentos internos al establecer relaciones de trabajo basadas en la confianza.

Feedback de comunicación para áreas de mejora

  • Pareces tener dificultades para expresar tus pensamientos de forma clara y concisa al escribir. Intenta leer más o pide ayuda a los demás.
  • Cuando presentas un argumento, pareces tener dificultades para comunicar el punto principal. Intenta comprender completamente el argumento para que sea más fácil de entender.
  • Trabaja en tu gramática. Tiendes a alargar tus oraciones repitiendo las mismas ideas. Recuerda revisar antes de enviar.
  • A veces, parece que podrías haber presentado una idea o tarea.
  • Pareces tener dificultades para presentar argumentos lógicos. Intenta investigar y comprender completamente el argumento antes de sacar conclusiones.
  • Eres bueno escribiendo con una sola voz en mente, y esto suele ser bueno para la comunicación externa. Sin embargo, intenta ajustar un poco más tu tono y estilo para la comunicación interna. Recuerda que no todos tienen las mismas habilidades que tú.
  • Cuando los demás hablan, intenta escucharlos activamente e interactuar con ellos. Esto te facilitará recordar y completar sus tareas.
  • Tiendes a interrumpir a las personas antes de que terminen de hablar. Está bien permanecer en silencio y dejar que los demás hablen de vez en cuando.
  • Está bien no entender todo completamente. Intenta dejarte llevar y aprender de las interacciones de los demás.
  • Cuando otros intentan expresar su punto de vista, tiendes a malinterpretar el punto que intentan transmitir. Intenta escuchar con más atención antes de llegar a una conclusión.
  • Tus compañeros tienen miedo de acercarse a ti porque pareces impaciente y desinteresado en sus preguntas e interacciones. Intenta ser más abierto y humilde.
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